テレビの基本料金免除について

投稿日 2018年7月19日

今回の平成30年7月豪雨災害により、被災されたお客様に心より
お見舞い申し上げます
今回の被害により西予市も災害救助法(7月9日時点)が適用されました。
西予CATVでは、契約約款(第7条)に基づいて、全てのサービスを 月のうち継続して10日以上行わなかった場合(チャンネルの全てが停止 した場合)は、次の通り支援措置をとらせていただきます。

☆ 支援措置の内容
・ケーブルテレビサービス
 上記サービスをご利用いただけなかった期間に応じ、基本料金  を免除いたします。

☆ 減免する期間
・2018年7月5日~2018年9月30日
 減免する期間については、被害状況や復旧状況に応じ変更する  ことがございます。

☆ お願い
・お客様の被害状況を確認するため、現場確認をさせていただく  こともございます。

☆ 対応期間中の利用料金がすでに引落になっている場合は、           後日指定口座へ返金処理をさせていただきます。

連絡先 :西予CATV株式会社
電話  :0894-62-7811(総務課)
受付時間:8:30〜17:30(土・日・祝休み)


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