西予ＣＡＴＶ株式会社（以下、当社）は、情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。

1.経営者の責任

当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。

2.社内体制の整備

当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。

3.従業員の取組み

当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。

4.法令及び契約上の要求事項の遵守

当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。

5.違反及び事故への対応

当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。

 西予CATV株式会社は、全ての従業員および関係者が、安心・安全に、そしてお互いを尊重し合って能力を最大限に発揮できる職場環境を確保することが、地域に根ざした質の高い放送・通信サービスを提供するための基盤であると考えております。
 本年10月１日からの法改正に伴い、社内におけるハラスメントだけでなく、顧客や取引先からの著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）も含め、いかなるハラスメント行為も容認しないことをここに宣言し、以下の通り基本方針を定めます。

１．対象となるハラスメントの定義

 弊社では、職場におけるパワーハラスメント、セクシュアルハラスメント（求職者・インターンシップ生への行為を含む）、妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメント、およびカスタマーハラスメントの防止に努めます。

カスタマーハラスメントとは、加入者様、視聴者様、取材先、出演者等からの言動であって、その要求内容や手段・態様が社会通念上不相当であり、従業員の就業環境が害される行為を指します（暴言、威嚇、過度な拘束、理不尽な金品・謝罪の要求等）。

２．ハラスメントへの対応姿勢

 社内におけるハラスメントが発覚した場合は、就業規則に基づき行為者に対して厳正な処分を行います。
 また、カスタマーハラスメントに該当する行為があったと弊社が判断した場合は、従業員の安全を守るため、該当するお取引・ご対応を直ちに中止（サービスの提供中止・契約解除等）させていただきます。さらに、悪質と判断される場合は、弁護士や警察等の専門機関と連携し、法的措置を含め厳正に対処いたします。

３．相談窓口の設置

 弊社は、社内・社外を問わずあらゆるハラスメントに関する相談を受け付ける体制として、社内に「総務管理課長」を責任者とする公式な相談窓口を設置しています。相談者および事実関係の協力者のプライバシーは厳守され、相談を理由とする不利益な取扱いは一切行いません。