お知らせ
2022/05/06
大切なお知らせ（過去分）
ピカラ光ねっとサービス（お仕事ピカラ含む）メンテナンス作業による一時停止のお知らせ
平素はピカラ光サービスをご利用いただき、誠に有り難うございます。この度、お客様宅向けピカラ回線を収容してます通信局舎内のネットワーク設備において、メンテナンス作業を行わせていただくこととなりました。そのためピカラ光ねっとサービス（お仕事ピカラ含む）を一時停止させていただきます。お客さまには大変ご不便をおかけしますが、何とぞご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。
【停止日時】
２０２２年 ５月１１日（水）午前０時 から 午前６時(深夜・早朝) ※１１日に日が変わった直後の時間帯です
【停止時間】
上記時間帯においてインターネットが２０分程度の停止が２回 （屋外で作業を実施しますので、お客様宅内に入って作業することはございません）
※光でんわは停止しません
【対象範囲】
西予市全域
【影 響】
・停止作業中は、回線終端装置のランプが
日立製（白色）の機械の場合、STATUSランプが赤点灯
日本電気製（黒色）の機械の場合、電源／アラームランプが赤点灯
三菱製（黒色）の機械の場合、光入力ランプが消灯
となります。復旧しましたら、ランプは緑点灯に戻ります。
・停止時間中は光ねっとサービスが使用できません
・作業後は平常どおり使用できます
・作業終了後、正常に接続出来ない場合は、ルーターなど接続機器の電源の入れ直し、およびパソコンの再起動をお試しいただきますようお願い致します
お問合せ先
【一般ピカラのお客様】
ピカラサービスセンター
通話料無料 ０８００－１００－３９５０
【お仕事ピカラのお客様】
ＳＴＮｅｔお仕事ピカラサービスセンター
通話料無料 ０８００－１１１－０４５０